Приложение для объединения родителей

Решение

Тему разработки определила моя жизненная ситуация: я стала мамой и почувствовала, насколько остро нуждаюсь в дружеском общении с людьми, у которых есть дети такого же возраста как и мои. Как родитель я столкнулась со множеством нерешённых социальных проблем: необустроенность детских игровых площадок, отсутствие организации массовых локальных мероприятий, неразвитая инфраструктура города для перемещения и коммуникации с детьми. Я подумала, что приложение для локального объединения родителей могло бы помочь исправить ситуацию. 

Актуальность приложения доказывают финалисты конкурса социальных проектов SOCIAL WEEKEND 11. На сайте проекта в разделе «Проекты, прошедшие трек обучения», как минимум 14 проектов могут быть реализованы при локальной кооперации родителей с детьми схожего возраста и схожими проблемами.

 

 

Пользовательские истории помогают определить контекст использования мобильного приложения:

 

 

Я использовала общепринятую в маркетинговых исследованиях сегментацию пользователей. Предполагаемых героев объединяет активная жизненная позиция: стремление решать текущие жизненные задачи и улучшать условия своей жизни.

 

 

В соответствии с каждой фазой путешествия пользователя я сформулировала вопросы для интервью. С целью выявить привычки, потребности и ожидания пользователей приложения.

 

 

 

В результате проведённых интервью выяснилось, что возрастные особенности и уровень дохода не являются определяющими факторами. Сконструированные персонажи - это собирательные образы, которые широко представляют целевую аудиторию. В процессе исследования было опрошено 16 родителей разного пола, возраста, уровня доходов, социального статуса и количества детей. 

 

 

Количественные данные он-лайн опроса пользователей подтвердили гипотезу об актуальности приложения, установили потребность в локальном объединении с другими родителями, выявили популярные инструменты коммуникации, которые родители используют на текущий момент. Также была определена основная задача проектирования, которая сделает разработку уникальной и востребованной - гарантировать безопасность и конфеденциальность личных данных пользователей:

 

Представление об анти-героях позволяет предугадывать действия пользователей, которые могут злоупотреблять возможностями приложения и использовать данные не по назначению. Перспектива монетизиции приложения требует учёта интересов потенциальных рекламодателей и донаторов. Так возникают размышления о вспомогательных персонах:

 

 

 

Customer Journey Map (CJM) - инструмент визуализации представления о потребностях персоны в продукте. Позволяет сфокусироваться на «белых пятнах» разработки, выявить проблемные места, определить требования к продукту со стороны пользователей:

 

 

 

Практика USER STORIES конкретизирует требования:

 

 

USER STORIES предоставляет нам чёткую последовательность создания экранов и их общее описание. Наступает этап визуализации продукта:

 

 

Презентационная разработка представляет последовательность из 64 экранов:

 

 

Реализовано первичное тестирование пользователей на базе прототипа. Прототип смотрите по ссылке.

Идея приложения в том, чтобы помогать родителям находить единомышленников, по-соседству с домом или в путешествии,  без предоставления личных данных в открытый доступ. Пользователь вводит данные при регистрации. Система осуществляет поиск на сонове скрытых данных и предлагает темы обсуждений, актуальные для региона. Через обсуждения совместных встреч в чате происходит установление контакта между родителями. Таким образом, злоумышленникам остаётся недоступна информация о месте проживания несовершеннолетних детей и прочие подробности. Пользователи-родители могут договориться о встрече вне дома и, таким образом, не раскрывать место жительства и состав семьи.

Как графический дизайнер я создала серию ярких иллюстраций в соответствии с характером и назначением приложения: